Marketing Plan

El producto que seleccionamos para realizar el mktg plan es un vestido corto de mujer , de seda 100%, con escote princesa, tiene volados en el ruedo y en la espalda breteles finitos. De color negro con combinaciones en distintos tonos en grises . El precio del producto es de $620.- y se puede adquirir en todos los locales de la marca Kosiuko ubicados en numerosos shoppings y lugares comerciales. Además, también hay locales al rededor de América Latina, en países como México, Venezuela, Colombia, entre otros. La competencia de este produto seria uno de las mismas caracteristicas de marcas como por ejemplo Ona Saenz, Wanama, Jhon cook , entre otras que cumplen con la misma caracteristicas de Kosiuko.El target a cual va dirigido es a un sector de un nivel socio-económico alto, de una cultura elevada ya que el producto es muy caro en su categoría. La demografía es urbano o semi- urbano. Está dirigido a mujeres desde 15 años aprox. Hasta 25 años aprox. El posicionamiento del producto es en "meseta" ya que tras haberlo lanzado al mercado a través de numerosas campañas publicitarias, el porducto ya está instalado y la gente lo conoce.

Consideramos que la marca es uno de los líderes en su categoría, a pesar de tener una fuerte competencia y tener que estar constantemente ofreciendo nuevos productos y haciendo campañas publicitarias para no ser superado por otras marcas.

Creo que Kosuko tiene muy buena comercialización ya que tiene mucho éxito y siguen poniendo franquicias de su marca en muchos lugares comerciales. Además, se está renovando constantemente, sacando ropa a la moda y eso genera que la gente que tiene la posibilidad de adquiría elija Kosiuko a la hora de comprar.

Dede afuera, hacia adentro

Externamente, el Abasto está formado por una arquitectura denominada "abovedada" que se caracteriza por tener una forma de una bóveda, curvada en forma de semi-círculos. Está pintado de un color beige amarillento en casi toda su estructura por fuera. En casi toda las paredes por fuera están ubicadas las vidrieras de variadas marcas del shopping. También, hay estructras con mármol.En su exterior sobresale la monumental fachada, que respetó la construcción original del viejo Mercado, al igual que sus laterales, fiel representante del estilo art decó.
Los techos están formados por vigas de cemento junto con vidrio que permite la entrada de luz solar y crea un ambiente cálido y luminoso.
Interiormente, los pisos son de cerámicade colores claros con alguna figura geomética pequeña en negro.
Las puertas hacia el exterior del shoppping son generalmente de vidrio y se abren para ambos lados para una mayor facilidad.
El shopping cuenta con 5 pisos, los primero dos están destinados a los locales de ropa, electrodomésticos, accesorios, bazzares , ect., el tercer piso está dicidido en una zona donde hay locales como en el 1er y 2do piso y otra zona donde está el salón pricipal, muy amplio donde se juntan generalmente la gente y es la zona de encuentro y se realizan numerosas atracciones en acpnteciemintos importantes como navidad o año nuevo entre otras, y tambíen se encuentra los cines y el Sturbuck. En el cuarto piso se encuentra la zana de patio de comidas (gran variedad de ellas, desde comida pastas, carnes, hasta comida chinas, comida vegetariiana, ect) con un amplio salón con muchas mesas y sillones para el confort de los clientes y una parte de la zona de juegos de Neverland y el museo de los niños. El techo de este piso es con vigas de hierro y vidriado(muy hermoso). Y por último en el 5to piso se encuentra los entretenimientos y juegos para los nños y adolescentes, con montañas rusas, sambas, etc.
Observamos que hay mucha seguridad en las puertas a la entrada al shopping, ya que está ubicado en una zona muy insegura de la capital federal y donde ocurren numerosos robos a diario.
El target de gente que observamos es muy variado. Hay familias con niños pequeños que visitan el museo de los niós o la zona de juegos, y personas mas grandes ya que los locales son muy variados.
También, concurren gente de un alto nivel econónico ya que hay marcas caras como por ejemplo Cristian Dior, entre otras.
Y por otro lado, al ser una zona de una clase social baja, media baja, concurren personas de bajo nivel económico a visitar pero no compran mucha mercadería.
Con respecto a la limpieza, hay personal constantemente limpiando ya que transitan muchísimas personas a diario y se ensucia facilmente. Los baños son los que sufren este desgaste a diario ya que no los notamos muy limpios , aunque los papeles de limpieza estaban al día.
En cuanto a los servicios que brinda el shopping, lo encontramos con grandes carencias. El puesto de atención al cliente es de un solo personal que no está capacitado para brindar mucha información mas que donde queda un local o los baños o el sector de comida. El shopping no brinda servicios como el de silla de ruedas para las personas discapacitadas o para señores mayores que se cansan o cochecitos para que las mamas lleven a sus hijos , como si lo hacen otros shopping.Además, el sector de ascensores está muy alejado del shopping y están escondidos con dificil acceso. Solo hay una ascensor que está cerca de la escalera mecánica, pero al ser una sola tarda muchísimo porque es muy solicitada.
La gente se cambia de piso por medio de las escaleras mecánicas, estas estan de ambos lados del shopping, pero resultan pequeñas para la cantidad de gente que se moviliza.
Por otro lado, encontramos reiterados planos de evacuación en posiles casos de emergemncia como insendios o posibles atentados.
Para finalizar podemos decir que el shopping abasto es un shopping muy popular, donde se mezclan diferentes grupos todo el tiempo, ya sea de poder adquisitivo, edades, culturas ,etc. Y muchas veces ponen este shopping como punto de encuentro entre comunidades.

Mistery shopper

El local que elegimos fue Kosiuko, ya que es uno de los locales predominantes en el Shopping.Está ubicado en el segundo piso, del lado de la entrada principal que es la entrada por la avenida Corrientes. Este local es uno de los negocios más grandes de todo el shopping. Está ambientado con una onda retro junto con glam y tiene maniquies vestidos con su marca; los colores que predominan en la decoración son el verde menta, negros y blancos. Las tiendas Kosiuko representan un nuevo concepto, una experiencia de compra diderente a la hora de hacer shopping.Un espacio antique al estilo loft neoyorquino, que dependiendo de las dimensiones del local;la arquitectura, la decoración, el sonido y la ambientación, dan vida a un mundo interior exclusivo para los clientes.
También esta decorado con muchos espejos dentro y fuera de la zona de probadores y esta dividido en diferentes sectores. Por un lado, está la sección de ropa masculina, un sector con vestimenta para niños pequeños de entre 2 a 7 años apox. y el sector más grande que es el de la ropa femenina. El local también cuenta con un dj propio que pasa música mayoritariamente electrónica, una zona de numerosos vestidores y por ultimo, la zona de la caja donde se abonan los productos.
Kosuko comercializa numerosos productos y destinados a un gran numero de personas de distintas edades y sexos. Por un lado hay ropa muy elegante con vestidos de fiestas, tapados y zapatos para asistir a importantes eventos, pero también vende ropa informal y para cualquier hora del día, además de accesorios como billeteras, collares, zapatos y carteras.
También, cuenta con una line-economy donde los precios son más accesibles para que la gente con un nivel económico mas bajo pueda adquirir ropa de esta marca.
La atención de las vendedoras es muy buena, son amables y simpáticas. Traen los requerimientos de los compradores rápidamente y son muy dinámicas. Casi todas las vendedoras son de sexo femenino, aunque hay uno o dos vendedores que están ubicados en el sector de hombres.
El local cuenta con dos o tres custodias para la seguridad, uno en la puerta controlando que no entre la gente con comida o con cámaras de fotos entre otras cosas, y otro por dentro ante cualquier inconveniente, cerca de la caja.
El target que observamos es de personas de un nivel socio-económico medio, medio alto y alto, ya que al haber precios accesibles en algunas prendas la gente los puede comprar. Destinado para personas de una demografía urbana y semi-urbana.
Todas las tiendas Kosiuko mantienen la misma estética adaptada a diferentes formatos, pero en cada una de ellas se reconoce y se vive el espíritu Kosiuko.

Para toda la familia

120.000 metros cuadrados de superficie construida, con 2 subsuelos de estacionamiento para 1300 vehículos, y 4 niveles comerciales  con más de 230 locales, definen al shopping que representa el corazón de la ciudad.

El abasto cuenta con entretenimientos para toda la familia empezando por su enorme patio de comidas que incluye un macdonals kosher para judíos, como también Neverland, el patio de juegos para niños y adolescentes y el museo de los niños que es un museo interactivo que recrea los espacios de una ciudad donde los chicos pueden jugar a ser lo que quieran desde albañil hasta médico, también podes festejar cumpleaños y hacer visitas guiadas con colegios.Neverland se divide en dos partes: una ubicada en cuarto piso que es para niños mas chicos que son acompañados por sus padres y el sector de arriba que tiene juegos para mas grandes como la montaña rusa, la vuelta al mundo y el barco pirata, en ambos pisos podes juntar tickets con la tarjeta y cambiarlos por diversos premios.
El abasto además de tener una carga cultural en sus alrededores, también concentra exposiciones de Felipe pigna acerca de nuestra cultura a la que se puede acceder gratuitamente.


Tiene un excelente servicio con respecto a los turista desde cuponeras con descuentos, traslado gratuito y casas de cambio para facilitarles las compras, además ofrece promociones para todo el mundo como la del mundial de sudafrica y asociaciones con la tarjeta citi para brindar descuentos en determinados dias y locales.

El abasto posee más de 230 marca para todas las edades y todos los gustos como ropa, accesorios,librerias,musica, locales de tecnología como apple y movistar y locales flotantes de carteras, aparatos de gimnasia y atención al cliente.
También cuenta con un enorme patio de comidas muy variadas como pastas, dos macdonals uno de ellos kosher, comida china y asado y diversas confiterías.Los cines se encuentran en el anteúltimo piso y cuenta con salas 3D.

Reseña Histórica del Abasto

La historia de este monumental edificio comienza a fines del siglo XIX, cuando el arquitecto Vasena inicia la construcción del primer mercado proveedor de frutas y verduras, que abriría sus puertas el 1° de Abril de 1893
Tal como lo vemos hoy, se inauguró en 1934, bajo la obra del Ing. Delpini.
Fue considerado desde el comienzo el mercado proveedor más importante de América Latina; fuente de trabajo, concentración y movimiento, consolidó para sí mismo y para el barrio un microcosmo con personalidad propia que refleja parte de la identidad porteña. El Barrio del Abasto, extendido en un radio cercano al actual Shopping, ha concitado, históricamente, a personalidades y hechos de la cultura de gran trascendencia. Algunos ejemplos incluyen a Aníbal Troilo, Albert Einstein, Carlos Monzón, Jorge Luis Borges, Aristóteles Onassis, Julio Cortázar y Gardel.
La llegada en 1998 del Shopping Abasto, de la mano de IRSA, con el colosal reciclaje del edificio del mercado dio un giro total al entorno urbano. En la remodelación se ha respetado la riqueza arquitectónica de la fachada, con sus arcos y bóvedas vidriados. El edificio, símbolo de la capital argentina, es considerado Patrimonio de la Ciudad de Buenos Aires.
Uniendo la historia y la tradición con la modernidad y la funcionalidad, Abasto Shopping reúne una amplia propuesta de moda, entretenimiento y cultura.
120.000 metros cuadrados de superficie construida, con 2 subsuelos de estacionamiento para 1300 vehículos, y 4 niveles comerciales con más de 230 locales, definen al shopping que representa el corazón de la ciudad.
Su plaza seca o Plaza del Zorzal, de más de 3000 metros cuadrados, ha sido la sede de muchos eventos culturales y sociales, y espacio de entretenimiento para los habituales visitantes del Shopping.

Abasto Shopping

Se encuentra situado en Avenida Corrientes 3.247, cuenta con 4 puerta de ingreso: La principal se encuentra sobre la calle Corrientes, del otro lado una puerta que ingresa al Starbucks sobre Anchonera y dos puertas a los costados en Agüero y Carlos Gardel.Se encuentra situado en el barrio Abasto, sede de la cultura argentina, personajes como
Aníbal Troilo, Albert Einstein, Carlos Monzón, Jorge Luis Borges, Aristóteles Onassis, Julio Cortázar y Gardel han dejado su marca alli.Alrededor del centro comercial hay monumentos a Gardel, edificios antiguos de la época del mercado que era habitados por inmigrantes, locales de ponchos, café, bares ambientados a la època.
En sus alrededores el shopping está rodeado de numerosos locales de todo tipo donde se comercializan desde ropa hasta cosas de bazares y peliculas. También en la parte posterior a la entrada pincipal, se encuentra el supermercado Coto muy grande , como tambien el pasaje en homenaje a carlos Gardel donde está su casa y es un centro cultural muy grande. Tambien hay restaurant donde sirven la gastronomia tipica de acá y donde se relizan shows de tango para que los extranjeros lo vean.
El shopping posse entretenimientos para toda la familia, es por eso que
se ve a muchos niños con sus padres, adolescentes y hasta personas de mayor edad en las cafeterías y locales.